Ricevuta di acquisto / Fattura
Per ogni ordine effettuato, Motor Juice emette fattura fiscale dettagliata per i clienti privati e fattura per i clienti con P.Iva e la invia tramite e-mail all’intestatario dell’ordine (ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004).

I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella Fattura, nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
Pertanto Motor Juice suggerisce di verificare la correttezza dei dati inseriti, i quali devono essere completi e veritieri.
La mancata comunicazione dei dati potrà costituire a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato di Motor Juice di non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti su Motor Juice o alla fornitura dei servizi tramite Motor Juice.

Informazioni sul prodotto
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Motor Juice al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenti per dimensione, colore, accessori, ecc.
La dicitura “disponibile” all’atto del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti e dal momento in cui alcuni prodotti sono gestiti direttamente dal magazzino del fornitore. Per tale motivo Motor Juice si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Motor Juice.

Ricezione dell’ordine
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Motor Juice mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente Motor Juice, verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati del cliente, invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.
Il contratto stipulato tra il cliente e Motor Juice è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di Motor Juice.
Effettuando l’ordine sul sito Motor Juice il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà via e-mail tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente all’e-mail di accettazione del contratto.

Resi
Nel caso in cui il cliente dovesse rendere i prodotti acquistati, ha due procedure da seguire in base alla necessità:
– GUASTO: Per i prodotti guasti il cliente dovrà provvedere alla spedizione tramite procedura di RMA (Rientro Materiale Autorizzato) solo ed esclusivamente dopo aver contattato Motor Juice, che verificherà il guasto, e solo dopo aver ricevuto il numero di RMA e le procedure da seguire per il reso.
– DIRITTO DI RECESSO: Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Motor Juice una comunicazione entro 8 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata con RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno indirizzata
a: Cesana Mattia a: Via G. Carducci, 55 – 20822 Seveso (MB) – Italia

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non A? possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

• Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati, che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri, non verranno accettati prodotti con imballo originale rotto, tagliato, schiacciato o modificato.
• Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
• La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

• In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Motor Juice darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

• Motor Juice non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

• Motor Juice provvederà a rimborsare al cliente l-importo relativo al prodotto già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, su coto PayPal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice ABI – CAB – Conto Corrente dell-intestatario ).
• Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Motor Juice accerti:
  – la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  – l’assenza di elementi integranti del prodotto anomalie al prodotto stesso;
  – il danneggiamento del prodotto o di qualsiasi componente legato ad esso compreso l’imballo originale;
  – uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo.

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da Motor Juice e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso (14 giorni dall’acquisto), Motor Juice provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione